利用規約

最終更新日：2025年12月2日

この規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社CloudTech（以下「当社」といいます。）が提供する本サービス（第2条に定義）の使用に関して、ユーザー（第2条に定義）に同意していただく必要のある事柄を記載しています。ユーザーが本サービスをご使用になる際には、本規約が適用されます。なお、本規約については、ユーザーが会員登録した時点で同意されたものとさせていただきますので、ご使用の前に必ずお読みください。

第1条（総則・適用範囲）

1. 本規約は、当社が提供・運営する本サービスの使用に関する基本的な事項を規定します。
2. 本規約は、本サービスの使用に関し、当社及びユーザーに対して適用されます。
3. 当社が、本サービス又は当社ウェブサイト（第2条に定義）上に本サービスに関する個別規定や追加規定を掲載する場合、又は電子メール等により本サービスに関するルール等を発信する場合、それらは本規約の一部を構成するものとし、個別規定、追加規定又はルール等が本規約と抵触する場合には、当該個別規定、追加規定又はルール等が優先されるものとします。
4. 本サービス又は当社ウェブサイトの提供に際してリンクされた他のウェブサイトその他のサービス（以下、本サービスの提供に際してリンクされた他のウェブサイト、アプリケーションその他のサービスを総称して「外部サービス等」といいます。）については、外部サービス等に定められる使用規約等に従ってご使用ください。

第2条（定義）

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。

1. 「本サービス」
   当社が提供する「CloudTech」という名称のオンライントレーニングサービス（理由の如何を問わず、その名称又は内容が変更された場合の当該変更後のサービスを含みます。）及び当社所定の関連ソフトウェアをいいます。
2. 「サービス使用契約」
   ユーザーが本サービスを使用するに際し、ユーザーと当社との間に発生する本サービスの使用に関する契約関係をいい、その内容は、ユーザーが申し込みを行い当社が承諾した内容、並びに本規約及び本サービスに関して当社が配布、配信又は掲示する文書（以下、本サービスに関して当社が配布、配信又は掲示する文書を「個別使用規約」といいます。）等の規定に従うものとします。
3. 「ユーザー」
   本規約を承認の上、当社とサービス使用契約を締結した法人、団体又は個人をいいます。
4. 「登録希望者」
   本サービスの使用を希望する法人、団体又は個人をいいます。
5. 「使用登録」
   第3条に規定する方法に従って、登録希望者が行う本サービスの使用登録をいいます。
6. 「登録情報」
   登録希望者及びユーザーが使用登録時に登録した当社が定める情報、本サービス使用中に当社が必要と判断して登録を求めた情報及びこれらの情報についてユーザー自身が追加、変更を行った場合の当該情報をいいます。
7. 「コンテンツ」
   ユーザーが本サービスを通じてアクセスすることができる情報（文章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コードその他のデータを含みますが、これらに限られません。）をいいます。
8. 「アカウント」
   パスワードと組み合わせて、ユーザーとその他の者とを識別するために用いられる符号をいいます。
9. 「パスワード」
   アカウントと組み合わせて、ユーザーとその他の者とを識別するために用いられる符号をいいます。
10. 「当社ウェブサイト」
    そのドメインが「kws-cloud-tech.com」であって、当社が運営する本サービス及び本サービスに関するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のドメインを含みます。）をいいます。
11. 「知的財産権」
    著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）をいいます。

第3条（登録・申し込み）

1. 登録希望者は、本規約及び本サービスに関する個別使用規約を遵守することに同意し、かつ登録情報を当社の定める方法で当社に提供するとともに、使用を希望するサービスを選択し参加申込を行うことにより、当社に対し、本サービスの使用の登録を申請し、選択したサービスの使用申し込みをするものとします。
2. 登録希望者は、前項に基づく登録の申請・申し込みに当たり、以下の各号の事由を確認の上、申請しなければならないものとします。
   • 「Slack」その他当社が指定する外部サービス等にて必要に応じアカウントを作成の上、本サービスを受講する目的で登録すること
   • 前号規定の外部サービス等に関し、当社が推奨するバージョンのアプリをインストールすること
   • 通信環境が本サービスの使用に支障がないことを確認すること
3. 本サービス終了後、当社が使用する「Slack」のワークスペースが使用不可になること
4. 講師は、当社の社員以外にも業務委託者も含まれること
5. 登録希望者が、第1項に基づく登録の申請・申し込みをすることにより、自らが反社会的勢力等でなく、かつ、資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与しておらず、その他いかなる交流又は関与も行っていないことを表明し、保証したものとみなします。
6. 当社は、当社の基準に従い、登録希望者の登録の可否及び申し込みに対する承諾の可否を判断し、当社からの登録を認める旨の通知がなされることにより、ユーザーとしての登録が完了し、登録希望者が選択したサービスの使用申込について承諾をしたものとします。
7. 前項に定める登録の完了時に、ユーザーと当社との間で、ユーザーが申込時に選択したサービスについて、本規約及び個別使用規約の諸規定に従ったサービス使用契約が成立するものとします。
8. ユーザーは、登録情報の登録にあたっては、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。当社は、ユーザー自身が登録した登録情報を前提として、本サービスを提供いたします。登録情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことによりユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
9. ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、その変更から14日以内に、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。
10. 前項の通知を怠ったことにより当社からの通知が不到達となった場合、当該通知は通常到達すべき時に到達したとみなされるものとします。

第4条（アカウント及びパスワードの管理）

1. ユーザーは、自己の責任においてアカウント及びパスワードを管理及び保管するものとし、これを第三者に使用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。当社は、当該アカウント及びパスワードの一致を確認した場合、当該アカウント及びパスワードを保有するものとして登録されたユーザーが本サービスを使用したものとみなします。
2. アカウント又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
3. ユーザーは、アカウント又はパスワードが盗用され又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第5条（本サービスの使用）

1. ユーザーは、有効に使用登録されている期間内に限り、本規約及び個別使用規約の目的の範囲内でかつ同規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを使用することができます。
2. 本サービスは、ユーザー本人のアカウントに対してのみ使用が許諾されます。
3. 本サービスの提供を受けるために必要なコンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持、クラウドサービス使用料金は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
4. 本サービスの全部又は一部について、年齢、本人確認の有無、登録情報の有無、その他、当社が必要と判断する条件を満たしたユーザーに限り使用できる場合があるものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
5. ユーザーは自己の本サービスの使用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
6. 当社は、ユーザーの情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社はかかる情報の削除に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
7. ユーザーは、自己の責任において自己の情報のバックアップを行うものとします。
8. 有料登録を行なったユーザーがフリーコースへ変更した場合、即時有料コンテンツのアクセスができなくなります。また、これに伴うサブスクリプション残存期間の権利も失われます。

第6条（使用料金・支払方法）

1. 本サービスにおいて、ユーザーは、使用料金を支払うことにより、本サービスを使用することができます。本サービスの使用料金及びその支払方法は、次項以下の規定、本サービス又は当社ウェブサイト上に表示する個別使用規約、及び当該ユーザーが申込時に選択し申し込みをした内容に従うものとします。
2. ユーザーは当社に対し、当社が別途定める使用料金を、ユーザーが選択した受講期の受講開始日に当社が指定する方法により支払うものとします。
3. 前項に定める使用料金の支払いについて、ユーザーは以下の方法を選択することができるものとします。
   • Stripe支払い（クレジットカード払い）
   • 銀行振込（一括支払いの場合のみ）
4. 更新日における決済時間、または期間満了による自動キャンセル処理は、決済システムが定めた時間に決済されます。

第7条（遅延損害金）

本サービスの使用料金の支払いが遅れた場合は当該金額に対し、支払期限の翌日から支払い完了に至るまで、年14.6％で計算された遅延損害金をいただきます。

第8条（返金保証）

1. 初めて本サービスをご契約頂く方に限り、お支払い頂いた使用料金（いかなる会員レベルにも関わらず、月額サブスクリプション料金の1回の使用料金を限度とします）を全額返金いたします。ただし、以下の各号の全てを満たすことを条件とし、返金に振り込み手数料がかかる場合については、ユーザーの負担といたします。
   • 受講終了日の翌日を起算日として、2日後の18:00までに、電子メール又は文書により返金の申し出をすること
   • 受講期間中、当社が指定したカリキュラムの全てを受講完了しており、かつ当社が受講を確認できること
   • 第10条に定める禁止行為を行っていないこと
   • 当社が定めるユーザーヒアリングにご回答頂くこと
   • 会員制コミュニティ（当社が定める「Slack」のワークスペース）への参加が確認できること
2. 本サービスの講座内容は公開しているため、返金理由が期待した講座内容でなかった等は返金対象外となります。
3. 本サービス購入後は動画閲覧や問題演習の権利をすぐさま得られるため、また購入手続きはクレジットカード等情報などの誤操作が発生し辛い操作であるため、購入誤りについて返金対象外となります。
4. 本サービスのサブスクリプション解約忘れは返金対象外となります。使用料金のお支払から使用期間内に解約した場合においても、残存期間の使用料金の返金は行いませんのでご注意ください。
5. サービス特性上、使用実績に基づく返金は一切受け付けておりません。

第9条（カリキュラムの使用）

1. 本サービスのカリキュラムは、登録完了後、第6条第2項に定める使用料金のお支払いの確認ができた上で、申し込み時にユーザーが選択した本サービスの受講開始日から受講終了日までの期間の間でのみ閲覧可能とします。
2. 当社は、天災等やむを得ない事由によってカリキュラムの提供ができなかった場合、当社が適当であると合理的に判断する方法により代替的な措置を講じる事ができるものとします。
3. 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーによる本サービスの使用を停止できるものとし、ユーザーは予めこれに同意するものとします。
   • ユーザーが、当社の許諾を得ることなく、本サービスのカリキュラムを第三者に使用させる又は公開した場合、及び使用端末等にカリキュラム情報を保存した場合
   • その他、ユーザーが本規約若しくは個別使用規約に違反した場合、又は違反していると当社が合理的に判断した場合
4. 当社は、当社の都合により、本サービスのカリキュラムを追加、修正、終了することができます。
5. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わず、使用料金についても返金しないものとします。

第10条（禁止行為）

1. ユーザーは、本サービスの使用にあたり、自ら又は第三者をして以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
   • 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為及びこれらを助長する行為又はそのおそれのある行為
   • 当社、講師又は他のユーザーその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
   • 公序良俗に反し又は善良な風俗を害するおそれのある行為
   • 当社、講師又は他のユーザーその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為又はそのおそれのある行為
   • 本サービスの使用料金の支払いを遅延又は怠る行為
   • 講師又は他のユーザーに対する嫌がらせ、不良行為、その他受講の進行を妨げる等の一切のハラスメント行為
   • リバースエンジニアリング
   • 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
   • 本サービスに接続しているシステム全般に権限なく不正にアクセスする行為
   • 故意に虚偽のデータ等を公開し又は投稿する行為
   • 講師又は他のユーザーの情報の収集を目的とする行為
   • 当社、担当講師又は他のユーザーその他の第三者に成りすます行為
   • 他のユーザーのアカウント又はパスワードを使用する行為
   • 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
   • 反社会的勢力等への利益供与行為
   • 本規約及び個別使用規約並びに本サービスの趣旨・目的に反する行為
   • その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
2. 当社は、本サービスにおけるユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部について削除、送信停止その他の措置をとることができるものとします。

第11条（ユーザーの退会）

1. ユーザーは、当社が定める方法により本サービスを退会することができます。
2. 本サービスを退会したユーザーは、退会の時点から本サービスを使用することができなくなるものとします。
3. 退会時に当社に対する債務が残存している場合には、ユーザーは、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を支払わなければなりません。
4. ユーザーは、本サービス退会後も、当社及びその他の第三者に対するサービス使用契約上の一切の義務及び債務を免れるものではありません。
5. 当社は、ユーザーが本サービスを退会した後も、当該ユーザーが当社に提供した情報を保有・使用することができるものとします。
6. ユーザーが本サービスを退会した場合、当社は、当社の裁量により、当該ユーザーのアカウントを削除することができるものとします。
7. 退会後、再度本サービスの登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。

第12条（規約違反の場合の措置等）

1. 当社は、ユーザーが本規約又は個別使用規約のいずれかの条項に違反した場合、当社の裁量により、当該ユーザーの登録情報、端末情報等、本サービスの使用の一時停止若しくは制限、又はアカウントの削除をすることができるものとします。なお、その際に使用料金の返金は行わないものとします。
2. ユーザーは、アカウント削除後も、当社及びその他の第三者に対するサービス使用契約上の一切の義務及び債務を免れるものではありません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条（本サービスの変更、追加、廃止及び中断等）

1. 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
2. 当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。
3. 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
   • 本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
   • アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
   • ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合
   • 電気通信事業者の役務が提供されない場合
   • 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
   • 火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
   • 法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
   • その他前各号に準じ当社が合理的に必要と判断した場合
4. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条（権利の帰属）

1. 本サービス及び本サービスにおいて当社が提供するコンテンツの情報等に関する一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
2. ユーザーは、当社の許諾を得ることなく、当社が提供する情報等の翻案、編集及び改変等を行い、これを第三者に使用させ又は公開することはできません。
3. 本サービス上、商標、ロゴ及びサービスマーク等が表示される場合がありますが、当社は、ユーザーその他の第三者に対し何ら商標等を譲渡し、又はその使用を許諾するものではありません。

第15条（ユーザーに関する情報の収集、解析及び取扱い）

1. 当社による登録情報、端末情報等その他ユーザーに関する情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとし、ユーザーは、プライバシーポリシーに従って当社が当該情報を取り扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、ユーザーが当社に提供した登録情報、端末情報等及びその他の情報及びデータ等を、当社の裁量で、本サービスの提供及び運用、サービス内容の改良及び向上等の目的のために無償で使用し、又は個人を特定できない形での統計的な情報として公開することができるものとします。

第16条（秘密保持）

1. 本規約において「秘密情報」とは、本サービスに関連して、ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。
2. ユーザーは、秘密情報を本サービスの使用目的以外の目的で使用してはならず、当社の事前の書面による承諾なしに、第三者に対し秘密情報を提供、開示又は漏洩してはならないものとします。
3. ユーザーは、当社から求められた場合はいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報及び秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物並びにその全ての複製物等を返却又は廃棄しなければなりません。

第17条（損害賠償）

1. ユーザーは、本規約若しくは個別使用規約に違反することにより、又は本サービスの使用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害を賠償しなければなりません。
2. 当社は、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、当社の責に帰すべき場合を除き、一切賠償の責任を負いません。

第18条（保証の否認及び免責）

1. 当社は、本サービス、本サービスを通じて提供されるコンテンツ、及び提携サービス等から得られる情報その他本サービスによりユーザーが取得し得る一切の情報が、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有すること、不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスが全ての携帯端末に対応していることを保証するものではありません。
3. 本サービスが外部サービス等と連携している場合において、ユーザーは外部サービス等の使用規約を自己の費用と責任で遵守するものとします。
4. 当社は、本サービスの提供の中断、停止、終了、使用不能又は変更、本サービスを通じてユーザーが発信した情報の削除又は消失、アカウントの削除又は消失、機器の故障又は損傷、コンテンツ等の情報に起因する損害その他事由の如何を問わず、本サービスに起因又は関連して生じた損害につき、当社の責に帰すべき場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。
5. 当社は、原則として、ユーザー間の通信や活動に関与しません。万一ユーザー間で紛争や問題が生じた場合、ユーザーは、自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。

第19条（有効期間）

サービス使用契約は、サービス使用契約成立後、ユーザーが申込時に選択し、別途当社が定める受講期間の満了日までの間、当社とユーザーとの間で有効に存続するものとします。

第20条（規約改訂）

当社は、本規約及び個別使用規約の内容を変更又は追加できるものとします。当社は、本規約又は個別使用規約を変更する場合には、ユーザーに当該変更内容及び当該変更の効力発生時期を当該効力発生時期までに通知するものとします。

第21条（連絡・通知）

1. 本規約又は個別使用規約の変更に関する通知その他本サービスに関する当社からユーザーへの連絡は、当社ウェブサイト内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信又はその他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
2. 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知は、電子メールの送信その他当社が指定する方法により行うものとします。
3. 当社は、ユーザーが登録したメールアドレスに、本サービスに関する広告・宣伝等のメールを配信することがあります。

第22条（本規約上の地位の譲渡等）

1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス使用契約上の地位又は本規約及び個別使用規約に基づく権利義務の全部又は一部を、第三者に譲渡し又は担保の目的に供することはできません。
2. 当社が本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス使用契約上の地位、権利及び義務並びに登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。

第23条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定、及びその一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有します。

第24条（準拠法及び合意管轄）

本規約は日本法に準拠するものとし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、那覇地方裁判所又は那覇簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条（協議解決）

当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、顧客が株式会社CloudTech（以下「当社」といいます。）が提供する「CloudTech Academy『クラウドエンジニア育成6ヶ月コース』」（以下、「本コース」と総称します。）を申し込むにあたり利用条件を定めるものです。

本規約と合わせて、別途「CloudTechサービス利用規約」に同意するものとします。

第1章（総則）

当社は、当社が運営するCloudTech Academyの『クラウドエンジニア育成6ヶ月コース』（以下「本サービス」といいます。）を利用することに関して、以下の通り本利用規約を定めます。本サービスの利用をお申込みいただく際は、事前に本規約を十分ご理解いただいた上でご同意いただくものとし、本サービスの申し込みを行った時点で本規約の内容を承諾したものとみなされるものとします。

第1条（サービス）

会員（第2条に定める会員登録が完了した者をいいます。）は本サービスにて学習したいコースを選択し、当社所定の手続を経ることにより、オンライン上で当該コースのコンテンツを閲覧・学習することができます。

第2条（申込及び登録）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社所定の登録に必要となる情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、会員登録の申請を行うことができます。
2. 当社は当社所定の手続及び基準に従って、会員登録の申請に対し、登録の可否を判断し、登録を認める場合にはその旨を連絡し、これにより会員登録が完了します。
3. 登録希望者は、以下の各号の事由を確認の上、申請しなければならないものとします。
   • 外部サービス「Slack」にてアカウントを作成の上、本サービスを受講目的で登録すること
   • 「AWS」「Google Chrome」「Slack」「Github」その他の当社が指定する外部アプリケーション、またはサービスを利用可能とすること
   • コンピュータ、Webカメラ及びマイク等、本サービスの利用に必要な機器を準備すること
   • 通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること
   • メンターは、当社の社員以外にも業務委託者も含まれること
4. 会員は、会員登録内容に変更があった場合は、速やかに連絡を行うものとします。
5. 前項に定める登録の完了時に、会員と当社との間で、本規約の諸規定に従ったサービス利用契約が成立した上で、当社の定める利用料金の支払いが確認できた場合には、会員は本サービスを当社の定める方法に従って利用することができるようになります。

第3条（利用可能時間）

会員は、有効に利用登録されている期間内に限り、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。本サービスの利用可能時間は、以下の通りとします。

• コンテンツの閲覧・・・24時間（メンテナンス時間を除く）
• メンターとのオンラインミーティング対応時間（以下、「メンタリング」といいます。）・・・別途定められた時間内、および回数

第4条（利用料金及び支払方法）

1. 会員が本サービスを利用する場合、当社に当社所定の利用料金を支払うものとします。サービスの利用料金及びその支払方法は、別途当社が定め、本サービス又は当社ウェブサイト上に表示するものとします。
2. 本サービスは、会員本人のアカウントに対してのみ使用が許諾されます。
3. お支払方法は、銀行振込、クレジットカードその他当社が指定する方法となります。なお銀行振込の場合の振込手数料は会員の負担とします。

第5条（利用期間）

1. 本サービスの利用期間は、会員がコースを購入した後に実施する「初回面談」を開始日とする180日間とします。ただし、本コースの一部のカリキュラム閲覧は、アカウント発行後から可能になるものとします。
2. 会員が利用期間において中途解約を行った場合であっても、前条の料金の返金は行いません。
3. 当社が必要と認めた場合は返金を行うものとします。その際の振込手数料は会員が負担するものとします。
4. ただし、会員が初回ログインを実施した日以降は、前項にかかわらず解約はできないものとし、前条の利用料金の返金は一切行わないものとします。
5. 本サービスの受講料総額を支払ってから会員側の都合で90日間「初回面談」が実施されなかった場合、当社は本サービスをキャンセルしたものとみなして返金を行いません。

第6条（メンタリング）

1. 会員は、当社所定の回数に限り、メンターによる「メンタリング」を受けることができます。
2. メンタリング実施日程は、あらかじめ会員と当社が協議のうえ決定するものとします。
3. メンタリングのキャンセルは、メンタリング開始予定時間の前日20時までに当社の定める方法によりキャンセルの申し出を行った場合に限り認められるものとし、その後のキャンセルはできないものとします。
4. 会員がメンタリング開始時間までにメンターに通知することなく無断欠席、もしくはキャンセルを合計2回した場合、本サービスの運営を妨害したものとし、会員はその後のメンタリングを受ける権利を失うものとします。
5. 会員は担当メンターの指名および変更は行えないものとします。ただし、当社が担当メンター変更の必要があると認めた場合はこの限りではありません。

第7条（チャットサポート）

1. 会員は、メンターへの質問を所定の連絡方法でいつでも投稿できるものとします。
2. メンターからの回答は、当社所定の時間に行うものとします。
3. 会員は回答するメンターの指名および変更は原則行えないものとします。

第8条（カスタマーサポート）

1. 会員は、本サービス利用に際しての不明点をお問い合わせフォームよりお問い合わせすることができます。
2. お問い合わせ送信後、10営業日以内を目安に回答するものとします。
3. 電話でのお問い合わせは行えないものとします。

第9条（禁止事項）

1. 会員は、本サービスの利用に際して、以下に定めることを行ってはなりません。
   • 本サービスを利用する権利を第三者に譲渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、担保に供すること
   • コンテンツを、本サービスが予定している利用形態を超えて利用（複製、送信、転載、改変などの行為を含む）する行為
   • 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
   • アクセス情報を第三者に譲渡、貸与等することまたは第三者に使用させること
   • 当社の営業、名誉、信用、著作権・特許権・実用新案権・商標権及びその他の知的財産権、肖像権、プライバシーなどを侵害すること
   • 違法行為、公序良俗に反すること
   • 本サービスの運営を妨げること
   • 本サービスを直接自己または第三者の営業行為として利用すること
   • 本サービスにて利用する第三者の外部サービスに関する質問等、本サービスとは直接関連しない内容に関する質問・相談を当社メンターに対し行うこと
   • 他の会員、当社メンター及び当社従業員に違法行為を勧誘または助長すること
   • 他の会員、当社メンター及び当社従業員が経済的・精神的損害、不利益を被ること
   • 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
   • 当社メンターへの嫌がらせや、不良行為などレッスンの進行を妨げる等のハラスメント行為
   • 当社メンターの雇用条件など一般に開示していない当社の機密情報を詮索すること
   • 当社メンターに対する一切の勧誘行為
   • 手段の如何を問わず、本サービス以外の機会に当社メンターに接触しようとすること
   • 当社の従業員への暴言・脅迫行為及びその他当社の業務を妨げること
   • １つのアクセス情報を会員本人以外の者と共有し会員本人以外の者に本サービスを利用させる行為及び１人の会員が複数の会員登録をすること
   • 当社メンターの個人情報を得ようとしたり、本サービス以外で面会を勧誘すること
   • 本サービスにおいて利用するチャット上で、当社または本サービスに対する誹謗中傷や他の会員への嫌がらせの書き込みなどを行う等、本サービスの健全な運営を妨げること
   • 本サービスの全部または一部を基にしたサービスを提供すること
   • 社会通念上過剰なサービス提供の要求
   • 合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求
   • 同じ要望や苦情の過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
   • SNSやインターネット上での誹謗中傷
   • 学習に関わる解答やデータ等を要求する行為
   • その他、本サービス運営上、当社が不適当と判断すること
2. 会員または利用者は、前項に違反する行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、本サービスからの退会後であっても、すべての法的責任を負うものとします。

第10条（退会）

1. 会員は、当社所定の方法により退会申請を行うことで退会することができます。なお、退会後は本サービスを利用することができません。
2. 当社は、本規約の各規定に従って、会員を退会させることができるものとします。
3. 会員は、退会後、本サービスに関する一切の権利を失うものとし、当社に対していかなる請求も行うことができないものとします。
4. 会員は、自身の行為等に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、退会後であっても、すべての法的責任を負うものとします。

第11条（通知）

1. 当社の会員に対する通知は、当社サイト上への掲載または会員登録されたメールアドレスへの電子メールの送信により行なうものとします。
2. 会員は、会員登録した自らのメールアドレスにより当社からの電子メールを受信できるよう設定しなければなりません。
3. 本サービスに関する会員から当社への通知・連絡は、当社サイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信または当社が指定する方法により行うものとします。

第12条（本サービスの中断および休止）

1. 当社は、通信設備等のメンテナンスなど本サービスを適切に提供するために必要がある場合は、事前に会員に通知することによりシステムを休止することができるものとします。
2. 当社は、以下の事由により本サービスの提供が困難な場合、予告なしに本サービスを中断・休止することができるものとします。
   • 本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
   • アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
   • 会員のセキュリティを確保する必要が生じた場合
   • 電気通信事業者の役務が提供されない場合
   • 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
   • その他やむを得ない事由による場合

第13条（免責事項）

会員は、下記の各条項に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、当社がいかなる賠償責任も負わないことに予め同意します。

• 本サービスの利用に際し、満足な利用ができなかった場合
• 希望する特定の時間帯でのメンターによる指導が受けられなかった場合
• 希望する特定のメンターのチャット指導が受けられなかった場合
• 受講コースの学習内容に直接関連しない質問等に対して、メンターによる指導や回答が受けられなかった場合
• 第三者による会員登録した情報への不正アクセス及び改変など
• 本サービスの学習効果や有効性、正確性、真実性等
• 本サービスに関連して当社が紹介・推奨する他社の教材等の効果及び有効性ならびに安全性及び正確性等
• 本サービスに関連して受信したファイル等が原因となりウィルス感染などの損害が発生した場合
• パスワード等の紛失または使用不能により本サービスが利用できなかった場合
• 本サービス上で提供するすべての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
• 本サービス上で利用した第三者のサービスの完全性、正確性、最新性、安全性等
• 会員が作成したプログラムの有効性ならびに安全性及び正確性等
• 本サービスの利用に関して、会員がサービスを利用したことまたは利用できなかったことに起因する一切の事由

第14条（著作権等）

1. 本サービスにおいて、顧客に提供するテキスト、ファイル・データ等の著作権、商標権等の一切の権利はメンター、または当社に帰属します。これらの一部または全部を許可なく複製、上演、公衆送信、譲渡、貸与、改変等することは禁止されています。
2. 前項に反した場合、民事上の措置及び刑事上の措置をとる可能性があります。

第15条（会員に関する情報の収集、解析及び取扱い）

1. 当社による登録情報、端末情報等その他会員に関する情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
2. 当社は、会員が当社に提供した登録情報、端末情報等及びその他の情報及びデータ等を、当社の裁量で、本サービスの提供及び運用、サービス内容の改良及び向上等の目的のために利用することができるものとします。

第16条（処分規定）

1. 当社は、会員が下記のいずれかに該当し、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、当該会員に対して、本サービスの利用の一時停止または退会の処分を行うことができるものとします。
   • 第9条（禁止事項）に定める禁止行為を行った場合
   • 本規約の各規定に違反した場合
   • 本サービスの利用に関し当社または当社メンターからの指示等に従わなかった場合
   • その他当社が会員による本サービスの利用を不適切と判断した場合
2. 会員が前項に基づき当社から一時停止の処分を受けた場合であっても当該会員の利用期間の延長及び利用料金の返金はいたしません。

第17条（会員の責任）

1. 必要な機器の準備等
   本サービスの提供を受けるために必要な、コンピュータ、Webカメラ、マイク、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、会員の費用と責任において準備し維持するものとします。
2. 自己の責任による利用
   会員は、自らの責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
3. 第三者との紛争
   本サービスに関連して会員と第三者との間において生じた紛争等については会員の責任において解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。

第18条（無保証および損害賠償）

1. 当社は、本規約に明示するものを除き、本サービスにつき如何なる保証も行うものでもなく、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。
2. 会員は、本サービスを利用したことに関連して、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害を被った場合、当社の請求に従って直ちにこれを補償するものとします。
3. 当社は、当社による本サービスの提供の停止、終了または変更、退会処分、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障等、その他本サービスに関連して会員が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。

第19条（サービスの変更または譲渡等）

1. 本サービスの変更
   当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめ会員に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更することができるものとします。
2. 本サービスの終了
   当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は会員に事前に通知するものとします。
3. 事業譲渡
   当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合には、当該事業の譲渡に伴い、会員の本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利・義務および会員登録に伴い登録された情報その他の情報を、当社は当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。

第20条（一般規定）

1. 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、貸与、その他の処分をすることはできません。
2. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して有効に存続します。
3. 本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、会員は、当社の定めるところに従うものとします。
4. 本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。また、当社、会員は、本サービスまたは本規約に起因もしくは関連して当社と会員の間で生じた紛争の解決について、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。

第21条（規約の変更）

当社は、本規約を事前の承諾通知なく、変更することができるものとします。本規約の変更は、変更後の規約が当社サイトに掲示された時点で効力が生じるものとし、当該変更の後、本サービスを利用した会員は、かかる変更に同意したとみなされるものとします。

更新履歴

• 2025年12月2日
• 2025年7月27日
• 2025年7月8日
• 2024年7月26日
• 2024年7月2日
• 2024年7月1日
• 2024年6月22日
• 2023年10月7日
• 2023年10月1日
• 2023年8月25日
• 2023年3月24日
• 2022年1月18日
• 2021年11月27日
• 2021年10月22日
• 2021年8月3日